2025 年 7 月，台风韦帕席卷香港，恶劣风雨天气给独居长者居家、出行带来极大安全隐患。家住香港观塘区的苏女士独自外出时不慎摔倒，腿脚剧烈疼痛，而家属身在外地，无法即刻赶到身边。危急时刻，苏女士按下随身银铃守护卡的 SOS 紧急求助按键，求救信号第一时间同步至粤港 24 小时云服务中心。

坐席工作人员快速锁定长者实时位置，同步调度急救车辆赶赴现场，并第一时间联系其家属告知事发情况。整套处置流程高效顺畅，苏女士得以快速送医、妥善救治。

一键呼救直达服务中台，极速响应化解突发险情。银铃守护卡以数字化科技跨越空间阻隔，在风雨之中为长者筑起全天候、不间断的生命安全防线